O impacto do BPO nas empresas é excelente; trata-se de um serviço que organiza os dados, auxiliando na tomada de decisão. No que diz respeito à área financeira, pode ser peça-chave para o crescimento e controle da empresa.
Quando pensamos em empresas que utilizam análise de dados como norteadores, geralmente temos em mente empresas como Amazon, Facebook ou Apple, mas a verdade é que, independentemente do tamanho da empresa ou mesmo do mercado em que esta está inserida, é possível utilizar os dados gerados por clientes e fornecedores como indicadores para tomada de decisão.
